株式会社オーロラジャパン（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト（flyaurora.jp）上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが本サービスの「お問い合わせフォーム」を利用する際に、氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 上記の利用目的に付随する目的
- 航空地上業務（グランドハンドリング）及び旅客サービスに関するお問い合わせへの回答
- サービス提供に伴う本人確認
第4条（個人情報の安全管理措置）
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。本ウェブサイトはSSL暗号化通信を採用しており、さらにセキュリティサービスを導入することで、外部からの攻撃や不正なアクセスを常時監視し、個人情報の安全な管理を徹底しています。
第5条（個人情報の第三者提供）
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 法令に基づく場合
第6条（個人情報の開示・訂正・利用停止）
ユーザーは、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、または削除を求めることができます。これらを希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第7条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
- 社名：株式会社オーロラジャパン
- 担当部署：総務部
- 連絡先：aurora-jp@flyaurora.jp